请上网维基百科输入organizational culture， 有解：文化乃共同价值观组成。过后找出对机构重要与不重要的价值观，指引每个人去做对的事情。例如：丰田（Toyota）的文化是持续改进。员工的价值观是思考找出错误，改善流程，减低成本等等。那么他们每天进行工作与做决定时就会朝着这方向走。
以上只是开端（copy & paste 而已，不敢抛书包）。在下不才，不敢班门弄斧。重点看下端：
我们都知道《心的牵引》得以克服重重障碍走过十五年（包括零届）一定有某些特点。这些特点包括成员们的热忱，亲切，使命感等等进而吸引更多有心人来参与我们。这些特点给人一个深刻的印象或感觉。那就形成了我们的文化。
大家都很清楚《心的牵引》的宗旨与目标因为都已经写下来了。文化与价值没写下，也很难写下来因为不是每个价值观都可以从第零届到今天都适合用。无论如何，总该有些价值观应该保留至今。因为那时我们成功的driver.
因此这项调搽的目的是《心的牵引》跑了那么多届，到底成员们的价值观是不是一样的？我呼吁各位老实回答（请在FB回答）。您老实的答案很重要（因为我们没有标准答案对或错）。然后我们才来分析哪些价值观对我们重要（这一点我不懂如何做，请顾问们帮帮忙）？怎样去传递这些价值观给大家？然后抱着这些价值观去进行活动与作决定。
谢谢。
第五届学员：
池方豪
2010年12月13日
Tuesday, December 14, 2010
Sunday, May 30, 2010
Raflessia Expedition Jun 2009
看莱弗斯花记
身为马来西亚人，你肯定听过莱弗斯花吧？那你可曾亲眼看过？在之前我也没想过有机会可以亲眼目睹真正的莱弗斯花因为书本常常告诉我们此花很罕见，只有在深山才可以看到。
就在那时,住在金马伦的朋友阿JOY告诉我们到金马伦去Jungle Tracking可以看到莱弗斯花。于是我们就约了一班自小学就认识的好友一起去参加这个听起来似乎很有冒险感的活动。
到达甘邦拉惹已经早上九点钟。那个貌似印度人的家伙站在那辆超残旧的四驱车前已经等得不耐烦，还问我们怎么那么迟。那时我心想：反正你的车刚好载满我们这一团人，才迟到那么一会儿有什么大不了？等我们都挤上了车以后，他就马上飚车去到大路旁的一片黄泥土上。原来那儿已经有另外一团人正在等着我们。我突然感觉有点内疚因为他们好像等了超过半个小时。那团人有来自不同国家的游客。有本地人，欧洲人以及新加坡人。也许他们的心理正在咒骂我们吧。幸好他们没有骂出口。不然那将成为一项创举。不是吗？试想想当德文，福建，法文以及英文一起骂出来的粗口一定与众不同。届时不仅反映出one Malaysia 简直是one universe。
第一眼看到那个地点有点失望因为这里都不是森林嘛。怎样Jungle Tracking呢？而且山坡上还有几辆神手正在施工。过后导游叫我们上车时才知道原来我们还要乘四轮驱动车到森林里面去。顿时心里又一阵兴奋因为那种冒险感觉又回来了。于是我赶紧拿出照相机猛拍，不想错过这难得的经验。突然一把声音叫到：“小心手！”，猛缩手之后树枝刚好从窗口晃过。暗叫：好险。乘四轮驱动车的经验果然与众不同。巅波的路面还把我们连人带椅一同被抛下来呢！
当我们就快要从抱怨转到咒骂的时候，我们的车已经到达目的地了。下了车，走过用竹子扎的桥和一条清澈的小溪就开始我们的Jungle Tracking了。一路上导游很热心的带我们看一些特别的植物如：用来提炼万金油的药草，煮叻沙的姜花等。我突然想到我们的日常生活还是与大自然那么的脱不了关系。森林就是人类的魏宝，应好好保护。
一路上的景色实在迷人。有巨大的竹林，高崇的树木等。置身在大自然里感觉自己是多么的渺小。心里顿时觉得很宁静。生活与工作上的烦恼都一一抛诸脑后。虽然走了很久，但一点也不觉得累。
当我们走到那斜坡一处阴暗的转角时，重头戏来了。我们终于到达莱佛斯花开花的地点了！导游指着地上的一颗紫色像包菜的植物告诉我们这就是莱佛斯花的baby. 然后指着靠近大树旁的那朵大莱佛斯花说那就是成年的莱佛斯花。哗，实在太漂亮了。那朵花的直径有一点四米，果然是世上最大朵的花。导游说这朵花比较小，还有更大朵的呢!于是我们相继靠到那朵花去拍照，顺便闻一下到底有没有如书本说的那么臭。原来不然，而且还有淡淡的乳酪味呢。莱佛斯花通常只生长在某总树根上（忘了导游说的树名）。花朵绽放的时候，他的味道会吸引昆虫的到来。那么它的spores（微小的种子）就能年在昆虫的脚上，再带到其他地方去繁殖。莱佛斯花的成长周期有点像人类般，十月怀胎。只是它们绽放后的生命只有两周。璀璨原来都是短暂的。过后在我们回去的途中看到一些正在凋谢的莱佛斯花，飘着一股腐烂的味道实在仓鼻。
走了整个早上已经满身大汗。导游带我们到一个瀑布去冲凉。本来我们都没有兴趣下去因为瀑布的水实在太冷了。只是看到一群老外在哪儿玩得不亦乐乎，于是我们也不管了。脱了衣服就跳进水里去。只是水实在太冷了，过了不久大家都顶不住上来说要走了。沿途导游依然兴致勃勃地教我们森林的Survival。如果在森林里迷失了又没有水喝该怎么办呢？ 于是他叫那个原著民砍了几根竹子让我们喝水。我唱了一口，果然特别清甜。这种水应该叫蔡澜来评分，看看值多少分。
这个团的最后一站来到原著民村。本来以为原著民村会在森林里面，原来这只是我一厢情愿的想法。这个村庄就在大路旁。看看手表已经两点多，肚子实在饿得狠了。心里不禁嘀咕，每人六十元的团竟然没包食物。这家伙也真是的。。。
导游说这里本来是一片大森林。由于当年的伐木活动，在这里开了一条大路以便载送木桐。从此也改变了原著民的生活方式。他们需要种植水果，被游客观赏收取入门费等等以赚取金钱然后才能以金钱换取食物及生活用品。导游还说每年的某一天这里的原著民会组成一个游行队伍走十公里的路到城里购物。
听到这里，我突然想：到底原著民享不享受现在的生活？很多机构包括慈善团体以及政府常常说要帮助原著民改善他们的生活。给他们津贴，供他们读书等等以鼓励他们接受现代的生活方式。有没有想一想到底这是他们要的吗？还是因为他们从老祖宗流传到现在唯一的资源，宝贵的森林已经被抢走了。没有选择，唯有默默的接受？我在想：如果现在他们住在森林里，生病了可以到森林里采药。饿了可以去打猎，生活还算充足。可是在现实生活里，生病及吃饭都得非常幸苦的赚钱才能解决。
电影“阿凡达”里的原著民在人类还没破坏整个森林之前就把那般贪婪的人类赶走。可是在现实生活里原著民的力量太小了。他们没有飞龙，没有骏马，怎样反抗呢？到底人类何时才会把贪婪收敛起来？你知道环境污染是何时开始的吗？在十九世纪当第一家蒸汽机器的发明而带来工业复兴的时候，至今天短短的百多年历史就给地球带来了那么大的污染。你说末日还会远吗？
引用“阿凡达”男主角的话：Soon or later, you always have to wake up！！！
文：
池方豪
30/5/2010
身为马来西亚人，你肯定听过莱弗斯花吧？那你可曾亲眼看过？在之前我也没想过有机会可以亲眼目睹真正的莱弗斯花因为书本常常告诉我们此花很罕见，只有在深山才可以看到。
就在那时,住在金马伦的朋友阿JOY告诉我们到金马伦去Jungle Tracking可以看到莱弗斯花。于是我们就约了一班自小学就认识的好友一起去参加这个听起来似乎很有冒险感的活动。
到达甘邦拉惹已经早上九点钟。那个貌似印度人的家伙站在那辆超残旧的四驱车前已经等得不耐烦，还问我们怎么那么迟。那时我心想：反正你的车刚好载满我们这一团人，才迟到那么一会儿有什么大不了？等我们都挤上了车以后，他就马上飚车去到大路旁的一片黄泥土上。原来那儿已经有另外一团人正在等着我们。我突然感觉有点内疚因为他们好像等了超过半个小时。那团人有来自不同国家的游客。有本地人，欧洲人以及新加坡人。也许他们的心理正在咒骂我们吧。幸好他们没有骂出口。不然那将成为一项创举。不是吗？试想想当德文，福建，法文以及英文一起骂出来的粗口一定与众不同。届时不仅反映出one Malaysia 简直是one universe。
第一眼看到那个地点有点失望因为这里都不是森林嘛。怎样Jungle Tracking呢？而且山坡上还有几辆神手正在施工。过后导游叫我们上车时才知道原来我们还要乘四轮驱动车到森林里面去。顿时心里又一阵兴奋因为那种冒险感觉又回来了。于是我赶紧拿出照相机猛拍，不想错过这难得的经验。突然一把声音叫到：“小心手！”，猛缩手之后树枝刚好从窗口晃过。暗叫：好险。乘四轮驱动车的经验果然与众不同。巅波的路面还把我们连人带椅一同被抛下来呢！
当我们就快要从抱怨转到咒骂的时候，我们的车已经到达目的地了。下了车，走过用竹子扎的桥和一条清澈的小溪就开始我们的Jungle Tracking了。一路上导游很热心的带我们看一些特别的植物如：用来提炼万金油的药草，煮叻沙的姜花等。我突然想到我们的日常生活还是与大自然那么的脱不了关系。森林就是人类的魏宝，应好好保护。
一路上的景色实在迷人。有巨大的竹林，高崇的树木等。置身在大自然里感觉自己是多么的渺小。心里顿时觉得很宁静。生活与工作上的烦恼都一一抛诸脑后。虽然走了很久，但一点也不觉得累。
当我们走到那斜坡一处阴暗的转角时，重头戏来了。我们终于到达莱佛斯花开花的地点了！导游指着地上的一颗紫色像包菜的植物告诉我们这就是莱佛斯花的baby. 然后指着靠近大树旁的那朵大莱佛斯花说那就是成年的莱佛斯花。哗，实在太漂亮了。那朵花的直径有一点四米，果然是世上最大朵的花。导游说这朵花比较小，还有更大朵的呢!于是我们相继靠到那朵花去拍照，顺便闻一下到底有没有如书本说的那么臭。原来不然，而且还有淡淡的乳酪味呢。莱佛斯花通常只生长在某总树根上（忘了导游说的树名）。花朵绽放的时候，他的味道会吸引昆虫的到来。那么它的spores（微小的种子）就能年在昆虫的脚上，再带到其他地方去繁殖。莱佛斯花的成长周期有点像人类般，十月怀胎。只是它们绽放后的生命只有两周。璀璨原来都是短暂的。过后在我们回去的途中看到一些正在凋谢的莱佛斯花，飘着一股腐烂的味道实在仓鼻。
走了整个早上已经满身大汗。导游带我们到一个瀑布去冲凉。本来我们都没有兴趣下去因为瀑布的水实在太冷了。只是看到一群老外在哪儿玩得不亦乐乎，于是我们也不管了。脱了衣服就跳进水里去。只是水实在太冷了，过了不久大家都顶不住上来说要走了。沿途导游依然兴致勃勃地教我们森林的Survival。如果在森林里迷失了又没有水喝该怎么办呢？ 于是他叫那个原著民砍了几根竹子让我们喝水。我唱了一口，果然特别清甜。这种水应该叫蔡澜来评分，看看值多少分。
这个团的最后一站来到原著民村。本来以为原著民村会在森林里面，原来这只是我一厢情愿的想法。这个村庄就在大路旁。看看手表已经两点多，肚子实在饿得狠了。心里不禁嘀咕，每人六十元的团竟然没包食物。这家伙也真是的。。。
导游说这里本来是一片大森林。由于当年的伐木活动，在这里开了一条大路以便载送木桐。从此也改变了原著民的生活方式。他们需要种植水果，被游客观赏收取入门费等等以赚取金钱然后才能以金钱换取食物及生活用品。导游还说每年的某一天这里的原著民会组成一个游行队伍走十公里的路到城里购物。
听到这里，我突然想：到底原著民享不享受现在的生活？很多机构包括慈善团体以及政府常常说要帮助原著民改善他们的生活。给他们津贴，供他们读书等等以鼓励他们接受现代的生活方式。有没有想一想到底这是他们要的吗？还是因为他们从老祖宗流传到现在唯一的资源，宝贵的森林已经被抢走了。没有选择，唯有默默的接受？我在想：如果现在他们住在森林里，生病了可以到森林里采药。饿了可以去打猎，生活还算充足。可是在现实生活里，生病及吃饭都得非常幸苦的赚钱才能解决。
电影“阿凡达”里的原著民在人类还没破坏整个森林之前就把那般贪婪的人类赶走。可是在现实生活里原著民的力量太小了。他们没有飞龙，没有骏马，怎样反抗呢？到底人类何时才会把贪婪收敛起来？你知道环境污染是何时开始的吗？在十九世纪当第一家蒸汽机器的发明而带来工业复兴的时候，至今天短短的百多年历史就给地球带来了那么大的污染。你说末日还会远吗？
引用“阿凡达”男主角的话：Soon or later, you always have to wake up！！！
文：
池方豪
30/5/2010
Wednesday, March 10, 2010
下乡研讨会有感
出席了3月6日的研讨会让我获益不浅。 原来下乡也可从管理学来
着眼。 所以今天我想谈《从管理看下乡》或《从下乡看管理》。也是我对这个研讨会的一个小总结与意见，希望大家踊跃发表意见.或如有遗漏重点请补充。
- 回到原点
小珍和爱盈说得好，不必把问题看得太复杂。回到原点：为什么当初会有《心的牵引》？那就是用你的心牵着我的心，大家心连着心一起学习，一起成长。如何留住学员或成功说服他们进来？还是回到原点，问自己为何当初我会选择下乡？什么东西令我感动或继续走下去？说故事是最容易感动人的。
职场管理：还记得在工作上遇到过一些难题。由于事情牵涉到很多方面再加上有好几个解决方法，就会想得越来越复杂而向老板求救。我老板是一个很有耐心的人，他会引导我回到原点：我们这样做目的是什么？到底谁的利益应该成为首要考量等等？然后才从这些答案作出最恰当的决定。这个方法让我想了老半天的问题竟然在短短一分钟就解决了。
- 销售
有筹委谈到招生时面对到的一些问题如：竞争，谣言（下乡很幸苦），学科登记烦恼而不想谈参加活动，宿舍禁例，学分问题等。
职场管理之销售：上个月我到电器店去买冷气机，走了两间店结果跟第二间店买了。两间的价钱一样但是由于第二间的销售员很详细地给我讲解新科技以及解答了我许多疑问，所以我跟他签了单。两个人同样是销售员，为何他会比另一个多签一张买卖合约呢？我认为那是他对工作的那份热忱。可能他觉得与顾客分享他所知道的是一种享受吧！无论哪个顾客是不是认真的，反正坐在店里也是闲着嘛。
由此可见热诚的人，人缘会比较好。当各位去招收新学员时可以先尝试了解那位新生对于下乡的看法，或许也可以闲聊以了解他/她的背景（说不定这些资讯可以给你们一个概念或统计什么背景的人对下乡活动的倾向）。然后针对他们的倾向加以详细讲解以及分享你对下乡的喜悦或一些特别/有趣的经历。记得寻回当初的感觉/感动，让人感受到你对下乡的热诚。切记不要为了销售而销售。要赢得别人的好感，最好少说其他团体的坏话。身为学长/学姐可以关心一下新生所面对的问题给与一点意见。让他们对心的牵引留下好印象。可能当他们原本想要参加别的团体时突然改变主意呢！这或许可以说在竞争激烈的环境下的一种产品区分的办法吧！我始终相信对自己的工作有热忱的人一定可以面对任何障碍。
谈到产品区分，这市场除了心的牵引还有好几个产品 如槟华，柔华，PT， 宿舍华裔联谊会之类等。如果我是一名销售员，那么多产品之中我比较喜欢推销心的牵引。 那是因为我曾经用过这个产品，而且有很好的体验想与别人分享。它有一个很好的卖点，那就是心的牵引注重个人的体验而非task oriented （只注重责任的完成）。我至今还记得许多当时的体验以及我们的筹委常跟我们说：下乡就是沿途看风景。还有主席常说的种花生论：种花生一定要压一下，花生才能成功发芽成长。不然他很容易被雨水冲走。参加活动被教训是出于筹委的爱。也是一种不同的体验。
- 职责与角色扮演
有顾问或筹委问了一个类似到底顾问可不可以下命令的问题。当然爱盈引用了章程里的：顾问可提供意见，筹委可自行决定要不要接纳。这一点我绝对赞成。高层次的管理是不应该以下命令式去进行的。筹委有如经理人，一方面要确保任务的成功，另一方面又要关注员工的个人成长。经理人已经是该领域的专家。但是一个人的力量有限，他需要他的员工分工合作才能完成任务。经理人的考验就是如何能使到任务更有效的完成的当儿员工的个人成长也能兼顾到呢？答案是授权，给下属更多的发挥空间。这样才能让员工的创意发挥到最好。我认为筹委只需扮演一位协调者（facilitator），那就是只提供意见和一些资源的援助。筹委很清楚活动的资源以及学员建议的活动可不可行。可以放手给学员去策划与安排活动。那么学员就会很心甘情愿的去付出从而更愿意留下因为那是他们自己办的活动。我记得当初我喜欢心的牵引也是基于这个原因。至于顾问们，别以为御下筹委的职责就已退休。你们就好比一家企业的CEO，他们不但很清楚整个行业的环境与变化。而且还有很好的人脉。他们去和别人打一场高尔夫球就可以想到公司下一步该怎样走。顾问也是一样，他们很清楚整个活动的细节。可以从每一个活动里看到筹委可能忽略的问题。所以你们要常常出席活动观察以便给予有用的意见。出席活动时可多与学员交流与互动。
谨此与未来的经理人，第十四届筹委与顾问共勉之。
第五届学员：池方豪
着眼。 所以今天我想谈《从管理看下乡》或《从下乡看管理》。也是我对这个研讨会的一个小总结与意见，希望大家踊跃发表意见.或如有遗漏重点请补充。
- 回到原点
小珍和爱盈说得好，不必把问题看得太复杂。回到原点：为什么当初会有《心的牵引》？那就是用你的心牵着我的心，大家心连着心一起学习，一起成长。如何留住学员或成功说服他们进来？还是回到原点，问自己为何当初我会选择下乡？什么东西令我感动或继续走下去？说故事是最容易感动人的。
职场管理：还记得在工作上遇到过一些难题。由于事情牵涉到很多方面再加上有好几个解决方法，就会想得越来越复杂而向老板求救。我老板是一个很有耐心的人，他会引导我回到原点：我们这样做目的是什么？到底谁的利益应该成为首要考量等等？然后才从这些答案作出最恰当的决定。这个方法让我想了老半天的问题竟然在短短一分钟就解决了。
- 销售
有筹委谈到招生时面对到的一些问题如：竞争，谣言（下乡很幸苦），学科登记烦恼而不想谈参加活动，宿舍禁例，学分问题等。
职场管理之销售：上个月我到电器店去买冷气机，走了两间店结果跟第二间店买了。两间的价钱一样但是由于第二间的销售员很详细地给我讲解新科技以及解答了我许多疑问，所以我跟他签了单。两个人同样是销售员，为何他会比另一个多签一张买卖合约呢？我认为那是他对工作的那份热忱。可能他觉得与顾客分享他所知道的是一种享受吧！无论哪个顾客是不是认真的，反正坐在店里也是闲着嘛。
由此可见热诚的人，人缘会比较好。当各位去招收新学员时可以先尝试了解那位新生对于下乡的看法，或许也可以闲聊以了解他/她的背景（说不定这些资讯可以给你们一个概念或统计什么背景的人对下乡活动的倾向）。然后针对他们的倾向加以详细讲解以及分享你对下乡的喜悦或一些特别/有趣的经历。记得寻回当初的感觉/感动，让人感受到你对下乡的热诚。切记不要为了销售而销售。要赢得别人的好感，最好少说其他团体的坏话。身为学长/学姐可以关心一下新生所面对的问题给与一点意见。让他们对心的牵引留下好印象。可能当他们原本想要参加别的团体时突然改变主意呢！这或许可以说在竞争激烈的环境下的一种产品区分的办法吧！我始终相信对自己的工作有热忱的人一定可以面对任何障碍。
谈到产品区分，这市场除了心的牵引还有好几个产品 如槟华，柔华，PT， 宿舍华裔联谊会之类等。如果我是一名销售员，那么多产品之中我比较喜欢推销心的牵引。 那是因为我曾经用过这个产品，而且有很好的体验想与别人分享。它有一个很好的卖点，那就是心的牵引注重个人的体验而非task oriented （只注重责任的完成）。我至今还记得许多当时的体验以及我们的筹委常跟我们说：下乡就是沿途看风景。还有主席常说的种花生论：种花生一定要压一下，花生才能成功发芽成长。不然他很容易被雨水冲走。参加活动被教训是出于筹委的爱。也是一种不同的体验。
- 职责与角色扮演
有顾问或筹委问了一个类似到底顾问可不可以下命令的问题。当然爱盈引用了章程里的：顾问可提供意见，筹委可自行决定要不要接纳。这一点我绝对赞成。高层次的管理是不应该以下命令式去进行的。筹委有如经理人，一方面要确保任务的成功，另一方面又要关注员工的个人成长。经理人已经是该领域的专家。但是一个人的力量有限，他需要他的员工分工合作才能完成任务。经理人的考验就是如何能使到任务更有效的完成的当儿员工的个人成长也能兼顾到呢？答案是授权，给下属更多的发挥空间。这样才能让员工的创意发挥到最好。我认为筹委只需扮演一位协调者（facilitator），那就是只提供意见和一些资源的援助。筹委很清楚活动的资源以及学员建议的活动可不可行。可以放手给学员去策划与安排活动。那么学员就会很心甘情愿的去付出从而更愿意留下因为那是他们自己办的活动。我记得当初我喜欢心的牵引也是基于这个原因。至于顾问们，别以为御下筹委的职责就已退休。你们就好比一家企业的CEO，他们不但很清楚整个行业的环境与变化。而且还有很好的人脉。他们去和别人打一场高尔夫球就可以想到公司下一步该怎样走。顾问也是一样，他们很清楚整个活动的细节。可以从每一个活动里看到筹委可能忽略的问题。所以你们要常常出席活动观察以便给予有用的意见。出席活动时可多与学员交流与互动。
谨此与未来的经理人，第十四届筹委与顾问共勉之。
第五届学员：池方豪
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